Business Continuity kan niet zonder communicatie

Marsh Risk Consulting werkt vanaf nu samen met Forte aan Business Continuity Plannen

Brussel-Gent, 13 oktober 2009 – Een Business Continuity Plan dat een bedrijf helpt om bij belangrijkeincidenten de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren, kan niet zonder een degelijkcommunicatieluik. Marsh Risk Consulting doet daarom vanaf nu voor de adviesverlening aan haar industriële klanten een beroep op de communicatie-experts van Forte.

Niemand verwacht zich aan een calamiteit in het bedrijf. Maar wat als het eens goed fout gaat? Bij belangrijke incidenten zoals een brand of de uitval van het informaticasysteem zorgt een Business Continuity Plan (BCP) dat iedereen weet hoe te reageren en hoe te herstellen van die calamiteit. Een BCP bestaat typisch uit een Emergency Plan (het veiligstellen van de medewerkers), een Crisis Management Plan (de crisis beheren en erover communiceren) en een Business Recovery Plan (het bedrijf terug brengen naar “business as usual”). Communicatie is een sleutelelement voor het succes van al deze plannen.

Gecombineerde expertise

Marsh Risk Consulting helpt als gespecialiseerde BCP-adviesverlener bedrijven bij het opstellen en intrainen van hun Business Continuity Plan. “Voor het communicatieluik deden we tot vandaag een beroep op de communicatieafdeling van onze klanten”, zegt Management Consultant Willy Vanpachtenbeke. “Maar we merken dat bij heel wat middelgrote industriële ondernemingen de nodige communicatie-expertise ontbreekt. Die gap vullen we nu in via een externe adviseur van Forte. Forte heeft jaren ervaring met externe en interne communicatie bij industriële ondernemingen en die expertise kunnen we nu ook ter beschikking stellen van onze klanten.”
“Onze ondersteuning kan gaan van het opstellen van het communicatieplan als onderdeel van het grotere plan van Marsh, over het invullen van de communicatiekits, tot het meeschrijven aan het BCP-document zelf”, vult Jan Lagast, Senior Marketing Advisor van Forte aan. “Steeds vaker wordt voor belangrijke interne managementdocumenten een beroep gedaan op onze communicatie-ingenieurs, omdat zij als ingenieur de vaak technisch gespecialiseerde materie van industriële ondernemingen snel vatten en er als communicatie-expert in slagen om die complexe materie om te zetten in een helder document.”

Marsh is wereldmarktleider op vlak van risicoanalyse, risicobeheer en verzekeringen. Bijna 23.000 risicospecialisten adviseren samen een breed scala aan cliënten: van grote tot kleine bedrijven, van publieke organisaties tot privé personen, in meer dan honderd landen. Onze doelstelling is onze cliënten geld te besparen en de effectiviteit bij het beheersen van risico’s te vergroten.

Forte is een gespecialiseerde dienstverlener op vlak van industriële marketing en bedrijfscommunicatie. De klanten van Forte zijn middelgrote tot grote ondernemingen in de Benelux, Frankrijk en Duitsland.